Cancelamento antes do início da produção → reembolso integral.
Cancelamento após o início da produção → reembolso de 50% (produtos sob encomenda).
Correios não entregaram e não houve retorno do cliente → aplica-se a mesma regra (50%).
Defeito ou funcionalidade → entre em contato para avaliarmos a melhor solução.
Casos de defeito são extremamente raros, pois contamos com um controle de qualidade cuidadoso.