Aqui no Studio 182 trabalhamos com o sistema de pré-venda: cada produto possui um prazo próprio de produção, sempre informado na descrição. Produzimos apenas o que já foi adquirido, incentivando um consumo mais consciente.
Tote Bags São as peças com prazo mais longo, pois cada uma é feita à mão e em pequena escala. O prazo de produção é de até 30 dias úteis. No checkout, o sistema exibe produção + envio somados, por isso o prazo pode parecer maior.
Personalização Mesmo sendo artesanal, não trabalhamos com personalizados. Os designs, cores e detalhes são definidos com antecipação e não é possível alterá-los.
Envio antecipado Se o pedido for finalizado antes do prazo, ele poderá ser enviado antes — porém isso não é garantido. Sempre considere o prazo informado no momento da compra.
Mudança de endereço
Pode ser solicitada enquanto o pedido ainda estiver em produção. Após o envio, não é possível alterar o destino.
Alterações no modelo do produto
Possíveis apenas antes do início da produção. Depois disso, não é possível modificar, pois a peça já está em processo de confecção.
Prazo para solicitar alterações
Recomenda-se solicitar o quanto antes, preferencialmente nas primeiras 48h após a compra.
Cancelamentos por erro do cliente
Se houver desistência após o início da produção, aplica-se a política de reembolso de 50%.
