Aqui no Studio 182 trabalhamos com o sistema de pré-venda: cada produto possui um prazo próprio de produção, sempre informado na descrição. Produzimos apenas o que já foi adquirido, incentivando um consumo mais consciente ♡
As Tote Bags são as peças com prazo mais longo do nosso site, pois cada uma é feita à mão e em pequena escala. Por isso, o prazo de produção é de até 30 dias úteis.
Os demais produtos possuem prazos de produção menores, que variam conforme o item — por isso é muito importante sempre conferir a descrição do produto antes da compra.
No checkout, o sistema exibe produção + envio somados, utilizando como base o maior prazo. Por esse motivo, o prazo pode parecer mais longo, mesmo quando o pedido contém produtos com produção mais rápida.
Personalização
Mesmo sendo artesanal, não trabalhamos com personalizados. Os designs, cores e detalhes são definidos com antecipação e não é possível alterá-los.
Envio antecipado
Se o pedido for finalizado antes do prazo, ele poderá ser enviado antes — porém isso não é garantido. Sempre considere o prazo informado no momento da compra.
Mudança de endereço
Pode ser solicitada enquanto o pedido ainda estiver em produção. Após o envio, não é possível alterar o destino.
Devolução por arrependimento
A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
